Acceptem els següents mètodes de pagament segurs:

• Targetes de crèdit i dèbit (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Franja
• Apple Pay
• Google Pay
• La majoria de les principals targetes internacionals

El pagament contrareemborsament també està disponible per a països seleccionats: Aràbia Saudita, Emirats Àrabs Units i Kuwait.

 

Absolutament. Tots els pagaments es processen a través de passarel·les de pagament segures i xifrades (Stripe i PayPal).
Per a la vostra seguretat:

• Les dades de la teva targeta s'introdueixen en pàgines de pagament segures i xifrades.
• El Gran Basar Turc no veu ni emmagatzema mai totes les dades de la teva targeta als nostres servidors.

Sempre veuràs "https://" i el símbol d'un cadenat al navegador durant el procés de compra.

 

No, el registre és opcional.

Pots fer la teva comanda com a convidat.
Tanmateix, crear un compte et permet:

• Consulta l'historial de comandes
• Desa les teves adreces de lliurament
• Feu un seguiment de les vostres comandes més fàcilment
• Acumula punts de fidelització i utilitza'ls per a futurs descomptes

 

El vostre pagament es captura immediatament després de fer la comanda.

Totes les transaccions són processades de manera segura pels nostres socis de pagament (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express, etc.).
Si el vostre pagament s'ha rebutjat o teniu preguntes sobre la transacció, poseu-vos en contacte amb el banc emissor de la vostra targeta per obtenir més informació.

 

Els nostres preus es mostren en 13 monedes diferents.

Pots canviar la moneda en qualsevol moment:
"Podeu canviar la moneda obrint el menú de l'esquerra i seleccionant la moneda que preferiu al panell superior. També podeu canviar la moneda mitjançant el menú desplegable de la part inferior de la pàgina."

En finalitzar la compra, veureu l'import final en la moneda que heu seleccionat. El vostre banc o proveïdor de la targeta pot aplicar el seu propi tipus de canvi i possibles comissions.

 

Sí, tots els nostres preus inclouen l'IVA.

Nota: Els impostos d'importació locals, els drets de duana o les taxes de manipulació que puguin cobrar les autoritats duaneres del vostre país no estan inclosos en els nostres preus i són responsabilitat del destinatari.

Les despeses d'enviament no estan incloses en els preus que es mostren a les pàgines de productes.

• El cost d'enviament es calcularà i es mostrarà clarament a la pàgina de pagament abans de completar la compra.
• Si la teva comanda compleix els requisits per a l'oferta d'"Enviament gratuït", veuràs aquesta etiqueta i no se't cobrarà cap despesa d'enviament.

Recordeu: les despeses d'enviament no inclouen els impostos d'importació ni els drets de duana que es puguin cobrar quan el paquet arriba al vostre país.

 

Sí. Oferim enviament exprés gratuït per a comandes elegibles.

Actualment, l'enviament exprés gratuït està disponible per a comandes superiors a 120 $ als EUA, Canadà, Regne Unit, Europa i l'Orient Mitjà (segons les condicions de la campanya i la disponibilitat de la destinació).
Qualsevol campanya d'enviament gratuït activa es mostrarà clarament al nostre lloc web i al moment de la compra.

 

El Gran Basar Turc no aprova ni rebutja pagaments manualment.

Si el vostre pagament ha estat rebutjat o cancel·lat:

• El més probable és que hagi estat bloquejat pels sistemes de seguretat del vostre banc o del proveïdor de la targeta.
• Si us plau, comproveu les dades de la vostra targeta, el saldo disponible i qualsevol notificació de seguretat del vostre banc.
• També podeu provar una altra targeta o mètode de pagament (per exemple, PayPal, Apple Pay, Google Pay).

Per a més detalls, contacteu directament amb el vostre banc.

 

Si no heu rebut el correu electrònic de confirmació de la comanda:
1. Si us plau, reviseu la carpeta de correu brossa o brossa.
2. Assegureu-vos que heu introduït la vostra adreça de correu electrònic correctament en finalitzar la compra.
3. Si encara no ho trobeu, poseu-vos en contacte amb nosaltres i estarem encantats d'ajudar-vos.

 

Com que preparem i enviem les comandes molt ràpidament, els canvis són limitats.

• No és possible afegir articles a una comanda existent un cop s'ha fet la comanda.
• Si voleu cancel·lar, poseu-vos en contacte amb el nostre Equip d'atenció al client el més aviat possible.
• Si la vostra comanda ja ha estat processada o enviada, ja no es pot cancel·lar.

 

Sí. Podeu verificar la nostra fiabilitat a través dels comentaris reals dels clients:

• Tenim més de 8,000 ressenyes de clients verificades al nostre lloc web, que inclouen fotos i informació sobre el país del client.
• També tenim una pàgina oficial a Trustpilot, una plataforma de ressenyes de confiança global, amb més de 510 ressenyes verificades de clients d'arreu del món.

Sempre ets benvingut a consultar aquestes ressenyes abans de fer la comanda.

 

Si teniu cap pregunta sobre el pagament, la vostra comanda o experimenteu algun problema al finalitzar la compra, podeu contactar amb nosaltres:

• By email: contact@grandturkishbazaar.com
• O a través del formulari de contacte del nostre lloc web.

El nostre equip d'assistència estarà encantat d'ajudar-vos.