Preguntes més freqüents (FAQ)

Sí, enviem totes les comandes a tot el món amb serveis d'enviament exprés.

TINGUI EN COMPTE: Depenent de les seves normes nacionals, alguns països poden rebutjar o requerir documents addicionals per als productes alimentaris.

Si us plau, feu una investigació local sobre les normes duaneres del país de destinació abans de fer una comanda.
Per exemple; MÈXIC o ESPANYA tenen regles estrictes sobre productes alimentaris. Els clients d’aquests països haurien de tenir-ho en compte abans de fer una comanda de menjar.

Totes les comandes que compreu a Grand Turkish Bazaar són enviades per Enviament exprés sense cobrar una tarifa addicional d'enviament exprés.

Regne Unit: 1-2 dies laborables
Europa: 1-2 dies laborables
EUA / Canadà: 2-3 dies laborals
Amèrica del Sud: 2-4 dies laborals
Resta del món: dies laborables 2-5

La tarifa d'enviament canvia en funció del pes de la comanda i de la distància del vostre país.
Calculem la vostra tarifa d'enviament automàticament i us informem sobre el preu d'enviament a la pàgina de pagament abans de fer el pagament.

Sí, us enviem un número de seguiment i un enllaç de seguiment amb cada comanda. Us informem de cada pas de la vostra comanda fins al lliurament.

Pots cancel·lar la teva comanda dins de les 3 hores posteriors al pagament. No podem cancel·lar ni canviar la vostra comanda un cop s'hagi enviat.
Si voleu tornar la vostra comanda, consulteu el nostre política de devolució

Pots canviar les teves dades d'enviament fins que fem l'enviament. No podem cancel·lar ni canviar cap part de la vostra comanda, inclosa l'adreça de lliurament o el mètode de pagament un cop enviada la vostra comanda.

Les despeses d'enviament s'afegiran a la vostra comanda i es mostraran a la pàgina de pagament.
Les tarifes d'enviament no inclouen les taxes d'importació que es podrien cobrar quan el paquet arribi al vostre país de destinació.
Els preus que es mostren a la pàgina de pagament no inclouen l'IVA.
L'impost duaner varia segons els països, d'acord amb les polítiques de cadascun.
És possible que se us demani que pagueu impostos duaners quan arribi el lliurament.
Durant el lliurament gratuït, la vostra comanda s’enviarà sense despeses d’enviament.

Els preus que es mostren a la pàgina de pagament no inclouen l'IVA.
L'impost duaner varia segons els països, d'acord amb les polítiques de cadascun.
És possible que se us demani que pagueu impostos duaners quan arribi el lliurament.
Totes les tarifes, impostos i deures personalitzats aplicables són responsabilitat exclusiva del client.
Les autoritats personalitzades requereixen que indiquem el valor de la vostra comanda directament al paquet.
Alliberar el vostre paquet és a la discreció dels agents personalitzats.