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Domande frequenti

Si prega di leggere le nostre FAQ prima di inviarci un messaggio.

Spedisci in tutto il mondo?

Sì, spediamo in tutto il mondo con Spedizione DHL Express.

NOTARE CHE: A seconda delle loro norme nazionali, alcuni paesi potrebbero richiedere documenti aggiuntivi per i prodotti alimentari. Si prega di effettuare ricerche locali sulle usanze e le regole del proprio paese prima di effettuare un ordine.

Per esempio; MESSICO ha regole rigide in merito prodotti alimentari. I clienti dal Messico dovrebbero notare che prima di effettuare un ordine.

Spedisci Express?

Tutti gli ordini che acquisti da Grand Turkish Bazaar sono spediti da Spedizione espressa senza addebito di una tariffa di spedizione espressa aggiuntiva.

Quali sono i tempi di consegna stimati dopo la spedizione?

UK: 1-2 giorni lavorativi
Europa: 1-2 giorni lavorativi
Stati Uniti / Canada: giorni lavorativi 2-4
Sud America: 2-5 giorni lavorativi
Resto del mondo: 2-5 giorni lavorativi

Quali sono le spese di spedizione?

Le spese di spedizione variano in base al peso dell'ordine e alla distanza dal tuo paese.

Calcoliamo automaticamente le spese di spedizione e ti informiamo sul prezzo alla pagina di pagamento.

Fornisci il numero di tracciamento?

Sì, ogni ordine viene spedito tramite DHL Express e comunicheremo il tuo numero di tracciamento immediatamente dopo la spedizione dell'ordine.

Posso annullare il mio ordine?

Puoi cancellare il tuo ordine in 24 ore. Non siamo in grado di annullare o modificare il tuo ordine una volta spedito.
Se desideri restituire il tuo ordine, consulta la nostra politica di restituzione.

Posso cambiare l'indirizzo di consegna dopo aver ordinato?

Non siamo in grado di annullare o modificare alcuna parte del tuo ordine, incluso l'indirizzo di consegna o il metodo di pagamento una volta che il tuo ordine è stato spedito.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione verranno aggiunte al tuo ordine e visualizzate nella pagina di pagamento.
Le tariffe di spedizione non sono comprensive delle spese di importazione che potrebbero essere addebitate quando il pacco raggiunge il paese di destinazione.
Durante la "Spedizione gratuita" il tuo ordine verrà spedito senza spese di spedizione.

Imposte e doveri

Tutte le tasse, le imposte e le imposte doganali applicabili sono di esclusiva responsabilità del cliente.
Le autorità doganali richiedono che dichiariamo il valore del tuo ordine direttamente sul tuo pacco.
È a discrezione esclusiva degli agenti personalizzati rilasciare il tuo pacco.