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Una nota sul cioccolato:
Adottiamo tutte le precauzioni possibili per mantenere freschi i prodotti al cioccolato durante il trasporto.L'acquisto di cioccolato o prodotti dolciari destinati a paesi dal clima caldo avviene a tuo rischio.
Informazioni sulla consegna
CONSEGNA IN TUTTO IL MONDO
Per Grand Turkish Bazaar, la priorità è offrire ai clienti di tutto il mondo un'esperienza di consegna semplice ed efficiente. Ecco tutto quello che devi sapere sul nostro processo di spedizione:
CONSEGNIAMO TUTTI GLI ARTICOLI FINO ALLA TUA PORTA
Tutti gli ordini vengono spediti da Istanbul, in TURCHIA tramite FedEx e DHL Express.
Siamo orgogliosi di collaborare con un'azienda di spedizioni leader a livello mondiale, garantendo che i nostri clienti ricevano i loro ordini in pochi giorni.
Spedite in tutto il mondo?
Spediamo in tutto il mondo. Controlla se il tuo paese è presente nel menu a discesa qui sopra per verificare la disponibilità della spedizione.
NOTA BENE: A seconda delle normative nazionali, alcuni paesi potrebbero richiedere documentazione aggiuntiva per i prodotti alimentari. Informati sulle norme doganali del tuo paese prima di effettuare un ordine.
Aggiornamento per i clienti degli Stati Uniti (in vigore dal 29, 2025):
A causa delle nuove normative doganali degli Stati Uniti, tutte le spedizioni verso gli Stati Uniti sono ora soggette a tasse e dazi (15%).
Queste spese vengono riscosse al checkout e versate direttamente da noi alla dogana statunitense — nessun costo aggiuntivo alla consegna.
Offrite la spedizione express?
Certo! Tutti gli ordini effettuati su Grand Turkish Bazaar vengono spediti con spedizione express senza costi aggiuntivi.
Quali sono i tempi di consegna previsti dopo la spedizione?
- Regno Unito: 1-3 giorni lavorativi (dopo la spedizione)
- Europa: 1-3 giorni lavorativi (dopo la spedizione)
- Stati Uniti / Canada: 2-4 giorni lavorativi (dopo la spedizione)
- Resto del mondo: 2-5 giorni lavorativi (dopo la spedizione)
Quali sono le spese di spedizione?
Le spese di spedizione variano in base al peso del tuo ordine e alla distanza del tuo Paese. Vengono calcolate automaticamente e mostrate nel carrello e nella pagina di pagamento dopo che hai inserito i dati del tuo Paese.
Fornite un numero di tracciamento?
Sì, ogni ordine viene spedito con un numero di tracciamento. A seconda della tua scelta, gli ordini vengono spediti tramite DHL Express o Aramex (per i Paesi del Golfo).
Ti comunicheremo il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Puoi tracciare il tuo ordine tramite il link nell'e-mail di conferma. Inoltre, ti terremo aggiornato via e-mail in ogni fase, fino alla consegna.
Posso annullare il mio ordine?
Puoi annullare il tuo ordine entro 2 ore dall'inoltro dell'ordine. Purtroppo, non possiamo annullare o modificare il tuo ordine una volta spedito. Per i resi, consulta la nostra politica sui resi.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine?
Una volta spedito l’ordine, non possiamo annullarlo né modificarne alcuna parte, compresi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.
Se devi modificare l'indirizzo di consegna, contattaci prima di ricevere l'e-mail di conferma della spedizione. Una volta spedito l'ordine, non possiamo apportare modifiche.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono aggiunte al tuo ordine e mostrate nella pagina di pagamento dopo che hai inserito i dati del tuo Paese. Queste tariffe non includono gli eventuali dazi all’importazione applicati quando il pacco arriva nel Paese di destinazione. Prima di effettuare l’ordine, verifica le norme doganali e le aliquote fiscali del tuo Paese.
Durante le promozioni di spedizione gratuita, il tuo ordine verrà spedito senza costi di spedizione.
Importante per chi acquista dagli Stati Uniti: ora le tasse e i dazi vengono riscossi al checkout e versati in anticipo alla dogana statunitense. Non dovrai pagare costi aggiuntivi alla consegna.
Tasse e dazi
Ci facciamo carico di tutte le tasse e i dazi doganali per i seguenti Paesi:
- Stati Uniti
- Canada
- Zona Unione europea
- Regno Unito
- Paesi del Golfo (Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Qatar)
Per tutti gli altri Paesi, le eventuali spese doganali, tasse e dazi sono a carico del cliente. Le autorità doganali ci impongono di dichiarare sul pacco il valore del tuo ordine. Lo sdoganamento del pacco è a discrezione degli agenti doganali.
AGGIORNAMENTO PER GLI USA: a partire da agosto 29, 2025, negli Stati Uniti si applicano tasse e dazi su tutte le spedizioni internazionali, indipendentemente dal valore dell'ordine. Per le spedizioni dalla Turchia, l'aliquota attuale è 15%. Riscuotiamo queste spese al checkout e le versiamo direttamente alla dogana statunitense per tuo conto, garantendoti una consegna senza intoppi né costi aggiuntivi all'arrivo. Nel raro caso in cui un pacco venga respinto dalla dogana statunitense, ce ne assumiamo la responsabilità e ti rimborseremo l'intero importo.
Articoli danneggiati
Ci assicuriamo che tutti gli articoli arrivino in perfette condizioni, avvolgendoli con materiali morbidi e resistenti. Controlla il tuo ordine al momento della consegna. Se qualche articolo è danneggiato, chiedi al personale del corriere di compilare un modulo e avvisaci subito. Verificheremo le condizioni della consegna e ti rimborseremo in caso di danni durante il trasporto.


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