Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri:

• Carte di credito e di debito (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Rigata
•ApplePay
• Google Pay
• La maggior parte delle principali carte internazionali

Il pagamento in contrassegno (COD) è disponibile anche per alcuni Paesi: Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti e Kuwait.

 

Assolutamente sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite gateway di pagamento sicuri e crittografati (Stripe e PayPal).
Per la vostra sicurezza:

• I dati della tua carta vengono inseriti su pagine di pagamento sicure e crittografate.
• Grand Turkish Bazaar non vede né memorizza mai i dati completi della tua carta sui nostri server.

Durante il pagamento vedrai sempre "https://" e il simbolo del lucchetto nel tuo browser.

 

No, la registrazione è facoltativa.

Puoi effettuare il tuo ordine come ospite.
Tuttavia, la creazione di un account ti consente di:

• Visualizza la cronologia dei tuoi ordini
• Salva i tuoi indirizzi di consegna
• Tieni traccia dei tuoi ordini più facilmente
• Raccogli punti fedeltà e usali per sconti futuri

 

Il pagamento verrà effettuato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro dai nostri partner di pagamento (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express, ecc.).
Se il pagamento viene rifiutato o hai domande sulla transazione, contatta la banca che ha emesso la tua carta per maggiori dettagli.

 

I nostri prezzi sono visualizzati in 13 valute diverse.

Puoi cambiare la valuta in qualsiasi momento:
"Puoi cambiare la valuta aprendo il menu a sinistra e selezionando la valuta preferita dal pannello superiore. Puoi anche cambiare la valuta utilizzando il menu a tendina in fondo alla pagina."

Al momento del pagamento, vedrai l'importo finale nella valuta selezionata. La tua banca o il fornitore della tua carta potrebbero applicare un tasso di cambio e commissioni specifiche.

 

Sì, tutti i nostri prezzi sono comprensivi di IVA.

Nota bene: eventuali tasse di importazione locali, dazi doganali o spese di gestione che potrebbero essere addebitate dalle autorità doganali del tuo paese non sono incluse nei nostri prezzi e sono a carico del destinatario.

Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi indicati nelle pagine dei prodotti.

• Il costo della spedizione verrà calcolato e mostrato chiaramente nella pagina di pagamento prima di completare l'acquisto.
• Se il tuo ordine rientra nell'offerta "Spedizione gratuita", vedrai questa etichetta e non ti verrà addebitato alcun costo di spedizione.

Ricorda: le spese di spedizione non includono eventuali tasse di importazione o dazi doganali che potrebbero essere addebitati quando il pacco arriva nel tuo Paese.

 

Sì. Offriamo la spedizione espressa gratuita per gli ordini idonei.

Attualmente, la spedizione espressa gratuita è disponibile per ordini superiori a $ 120 verso Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Europa e Medio Oriente (soggetta alle condizioni della campagna e alla disponibilità della destinazione).
Tutte le campagne di spedizione gratuita attive saranno chiaramente indicate sul nostro sito web e al momento del pagamento.

 

Il Grand Turkish Bazaar non approva né rifiuta manualmente i pagamenti.

Se il pagamento è stato rifiutato o annullato:

• Molto probabilmente è stato bloccato dai sistemi di sicurezza della tua banca o del fornitore della carta.
• Controlla i dettagli della tua carta, il saldo disponibile e tutte le notifiche di sicurezza della tua banca.
• Puoi anche provare un'altra carta o un altro metodo di pagamento (ad esempio PayPal, Apple Pay, Google Pay).

Per ulteriori dettagli, contatta direttamente la tua banca.

 

Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine:
1. Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
2. Assicurati di aver inserito correttamente il tuo indirizzo email al momento del pagamento.
3. Se ancora non riesci a trovarlo, contattaci e saremo lieti di aiutarti.

 

Poiché prepariamo e spediamo gli ordini molto rapidamente, le modifiche sono limitate.

• Non è possibile aggiungere articoli a un ordine esistente una volta effettuato l'ordine.
• Se desideri annullare, contatta il nostro Customer Success Team il prima possibile.
• Se il tuo ordine è già stato elaborato o spedito, non può più essere annullato.

 

Sì. Puoi verificare la nostra affidabilità attraverso il feedback reale dei clienti:

• Sul nostro sito web sono presenti più di 8,000 recensioni verificate dei clienti, tra cui foto e informazioni sui paesi dei clienti.
• Abbiamo anche una pagina ufficiale su Trustpilot, una piattaforma di recensioni affidabile a livello mondiale, con oltre 510 recensioni verificate da clienti in tutto il mondo.

Siete sempre invitati a leggere queste recensioni prima di ordinare.

 

Se hai domande sul pagamento, sul tuo ordine o riscontri problemi al momento del pagamento, puoi contattarci:

• Via e-mail: contact@grandturkishbazaar.com
• Oppure tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.

Il nostro team di supporto sarà lieto di assisterti.