Domande frequenti (FAQ)

Spedite in tutto il mondo?

Sì, spediamo tutti gli ordini in tutto il mondo con un servizio di spedizione espresso.

ATTENZIONE: A seconda delle normative nazionali, alcuni Paesi potrebbero rifiutare i prodotti alimentari o richiedere documentazione aggiuntiva.

Prima di effettuare un ordine, informati sulle norme doganali del Paese di destinazione.
Per esempio: MESSICO o SPAGNA hanno norme restrittive in materia di prodotti alimentari. I clienti di questi Paesi dovrebbero tenerne conto prima di ordinare prodotti alimentari.

Offrite la spedizione express?

Tutti gli ordini che acquisti da Grand Turkish Bazaar vengono spediti con spedizione express senza costi aggiuntivi.

Quali sono i tempi di consegna stimati dopo la spedizione?


Regno Unito: 1-2 giorni lavorativi
Europa: 1-2 giorni lavorativi
Stati Uniti / Canada: 2-3 giorni lavorativi
Sud America: 2-4 giorni lavorativi
Resto del mondo: 2-5 giorni lavorativi

Quali sono le spese di spedizione?

Le spese di spedizione variano in base al peso del tuo ordine e alla distanza del tuo Paese.
Calcoliamo automaticamente le spese di spedizione e ti comunichiamo il costo nella pagina di pagamento prima che tu effettui il pagamento.

Fornite un numero di tracciamento?

Sì, ti inviamo un numero e un link di tracciamento per ogni ordine. Ti teniamo informato su ogni fase del tuo ordine fino alla consegna.

Posso annullare il mio ordine?

Puoi annullare l'ordine entro 3 ore dal pagamento. Non possiamo annullare né modificare l'ordine una volta spedito.
Se vuoi restituire l'ordine, consulta la nostra politica sui resi

Posso modificare l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato l’ordine?

Puoi modificare i dati di spedizione finché il tuo ordine non viene spedito. Una volta spedito, non possiamo annullare o modificare alcun dettaglio dell’ordine, compresi l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione saranno aggiunte al tuo ordine e mostrate nella pagina di pagamento.
Le tariffe di spedizione non includono eventuali dazi d’importazione che potrebbero essere applicati quando il pacco raggiunge il tuo Paese.
I prezzi indicati nella pagina di pagamento non includono l’IVA.
I dazi doganali variano da Paese a Paese, in base alle rispettive normative.
Potrebbe esserti richiesto di pagare i dazi doganali al momento della consegna.
Con la «Spedizione gratuita», il tuo ordine verrà spedito senza costi di spedizione.

Tasse e dazi

I prezzi indicati nella pagina di pagamento non includono l’IVA.
I dazi doganali variano da Paese a Paese, in base alle rispettive normative.
Potrebbe esserti richiesto di pagare i dazi doganali al momento della consegna.
Tutti i dazi, le tasse e gli oneri doganali applicabili sono a carico esclusivo del cliente.
Le autorità doganali ci impongono di indicare il valore del tuo ordine direttamente sul pacco.
Il rilascio del tuo pacco è a esclusiva discrezione degli agenti doganali.

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