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Nous sommes heureux de travailler avec une compagnie maritime leader mondial.

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Oui, nous expédions dans le monde entier.

NOTEZ S'IL VOUS PLAÎT: En fonction de leurs réglementations nationales, certains pays peuvent exiger des documents supplémentaires pour les produits alimentaires. Veuillez faire des recherches locales sur les règles douanières de votre pays avant de passer une commande.

 

Toutes les commandes que vous achetez chez Grand Turkish Bazaar sont expédiées par Expédition express sans facturer de frais d'expédition express supplémentaires.

 

• Royaume-Uni : 1 à 3 jours ouvrables (après expédition)
• Europe : 1-3 jours ouvrables (après expédition)
• États-Unis/Canada : 2 à 4 jours ouvrables (après expédition)
• Reste du monde : 2 à 5 jours ouvrables (après expédition)

 

Les frais d'expédition varient en fonction du poids de votre commande et de la distance de votre pays. Nous calculons automatiquement vos frais d'expédition et vous informons du prix sur la page du panier et de la page de paiement après avoir entré les détails de votre pays.

 

Oui, chaque commande est expédiée par DHL Express ou Aramex (pour les pays du Golfe), selon votre choix, et nous vous informerons de votre numéro de suivi immédiatement une fois votre commande expédiée.

Vous pouvez suivre votre commande à partir du lien fourni dans l'e-mail.

Aussi, nous vous informons par email de chaque étape de votre commande jusqu'à la livraison.

 

Vous pouvez annuler votre commande dans les 2 heures. Nous ne sommes pas en mesure d'annuler ou de modifier votre commande une fois qu'elle est expédiée. Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez consulter notre politique de retour.

 

Nous ne sommes pas en mesure d'annuler ou de modifier une partie de votre commande, y compris l'adresse de livraison ou le mode de paiement, une fois votre commande expédiée. Mais jusqu'à ce que vous n'ayez pas reçu d'e-mail d'expédition de notre part, vous pouvez nous envoyer un e-mail concernant le changement d'adresse. Nous allons nous en occuper.

 

Les frais d'expédition seront ajoutés à votre commande et affichés sur la page de paiement après avoir entré les détails de votre pays. Les tarifs d'expédition n'incluent pas les frais d'importation qui pourraient être facturés lorsque le colis atteint votre pays de destination. Veuillez vérifier les règles douanières et les taux d'imposition de votre pays avant de passer votre commande. Pendant la "livraison gratuite", votre commande sera expédiée sans frais d'expédition.

 

Tous les frais de douane, taxes et droits applicables sont à la charge exclusive du client. Les autorités douanières exigent que nous indiquions la valeur de votre commande directement sur votre colis. Il est à la seule discrétion des agents douaniers de libérer votre colis.

 

Nous faisons de notre mieux pour vous livrer tous les articles en parfait état. Nous les enveloppons avec des matériaux doux et durables. Mais veuillez vérifier votre commande lors de la réception du colis par le personnel du fret. S'il y a des articles endommagés dans votre colis, demande de remplir un formulaire avec le personnel du fret et nous informer de la situation. Nous inspecterons les conditions de livraison et vous rembourserons en cas de dommage pendant le transport.