Politique de confidentialité

 

Nous savons que l’utilisation et le partage de vos informations personnelles vous préoccupent beaucoup. Nous vous sommes reconnaissants de la confiance que vous accordez à la prudence et à la sensibilité dont nous faisons preuve dans le traitement de cette question. La présente déclaration précise notre politique en matière de protection de votre vie privée. Notre site Web est exploité par Grand Turkish Bazaar Si vous avez consulté notre site Web, cela signifie que vous acceptez la présente politique de confidentialité.

Chaque fois que vous interagissez avec nous, nous recevons et enregistrons les informations fournies. Par exemple, comme de nombreux autres sites, nous utilisons des « cookies ». Lorsque votre navigateur Internet consulte GrandTurkishBazaar.com, nous recueillons certaines informations. (Veuillez consulter l’exemple du processus de collecte des informations présenté à la fin de la présente politique.) De nombreuses entreprises mettent à votre disposition des technologies qui vous permettent de consulter des sites Web de manière anonyme. Dans ce cas, comme votre identifiant n’est pas connu, nous ne pouvons pas vous proposer une expérience personnalisée sur notre site Web, mais nous souhaitons tout de même vous informer de l’existence de ces technologies.

Pour rendre nos e-mails plus utiles et intéressants, lorsque vous ouvrez un e-mail de GrandTurkishBazaar.com, nous recevons souvent un message confirmant que vous avez lu l’e-mail qui vous a été envoyé. (Si votre ordinateur prend en charge cette fonction.) Nous comparons également notre liste de clients à celles d’autres entreprises afin d’éviter les messages indésirables. Informations provenant d’autres sources : nous pouvons recueillir vos informations auprès d’autres sources et les ajouter à notre base de données clients (veuillez consulter l’exemple du processus de collecte des informations présenté à la fin de la présente politique).

Les cookies peuvent être définis comme des symboles distinctifs, composés de lettres et de chiffres, que nous lisons sur le disque dur de votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur Internet. Ils permettent à notre système de reconnaître votre navigateur pendant votre visite et d’afficher les caractéristiques et le nombre d’articles dans votre panier. La fonction d’aide de la barre d’outils de votre navigateur vous indiquera comment empêcher l’installation de nouveaux cookies et comment être averti lorsque le navigateur en installe un ou désactive entièrement les cookies. Vous pouvez également désactiver ou supprimer des données similaires provenant de modules complémentaires de navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant leurs paramètres ou en consultant les sites Web de leurs fabricants. Toutefois, les cookies vous aident à profiter au mieux des services spéciaux proposés par GrandTurkishBazaar.com ; nous vous recommandons donc de laisser cette fonction activée.

Les informations que nous obtenons d’autres sources peuvent inclure les informations d’expédition et d’adresse que nous communique notre transitaire ou un autre tiers. Elles nous permettent de corriger nos dossiers, de faciliter la livraison de votre prochaine commande et de vous contacter. Il peut également s’agir d’informations sur votre compte, vos achats ou retours, de mots-clés de recherche et de résultats fournis par les services de nos entreprises affiliées, d’informations sur les pages consultées auprès de nos partenaires, ainsi que de résultats et de liens de recherche, y compris ceux provenant de listes de recherche payantes.

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom
• Coordonnées, y compris l’adresse e-mail
• Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d’intérêt
• Autres informations pertinentes pour les enquêtes auprès des clients et/ou les offres

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :

• Tenue des registres internes.
• Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
• Nous pouvons vous envoyer périodiquement des e-mails promotionnels au sujet de nouveaux produits, d’offres spéciales ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser, à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie.
• Nous pouvons également utiliser vos informations, de temps à autre, pour vous contacter à des fins d’études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, par téléphone ou par courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts.
• En outre, nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts.

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites qui pourraient vous intéresser. Toutefois, dès que vous utilisez ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n’exerçons aucun contrôle sur ces autres sites. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous consultez ces sites, lesquels ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence et de consulter la politique de confidentialité du site concerné.

Vous pouvez choisir de limiter la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante :

• Lorsque vous devez remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées à des fins de prospection commerciale par qui que ce soit.
• Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de prospection commerciale, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à contact@grandturkishbazaar.com
• Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers sans votre autorisation, sauf si la loi nous y oblige. Nous pouvons partager des informations avec des plateformes publicitaires, comme décrit dans la section « Liste d’audiences personnalisées » ci-dessous, sous réserve des exigences applicables en matière de consentement.
• Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de la législation applicable. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet, veuillez écrire à contact@grandturkishbazaar.com
• Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée inexacte.
• Vous pouvez modifier vos informations personnelles et changer vos préférences concernant les messages marketing en envoyant un e-mail à contact@grandturkishbazaar.com

Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail que vous fournissez ou confirmez lors d’une commande pour inclure les clients ayant effectué un achat dans des audiences publicitaires sur Google Ads. À cette fin, nous pouvons communiquer cette adresse e-mail de commande à Google Ads, sous réserve des exigences applicables en matière de consentement. Le fait de vous connecter à Google ou de vous y inscrire ne vous ajoute pas, à lui seul, à une audience publicitaire.

Nous pouvons également regrouper les adresses e-mail des clients qui passent commande sur notre site, hacher ces données localement et transmettre les données ainsi hachées à Facebook afin de créer des « audiences personnalisées » et des « audiences similaires ». Si vous souhaitez ne plus figurer dans nos audiences publicitaires de clients, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@grandturkishbazaar.com ; nous entamerons alors la procédure de suppression de vos données de nos listes d’audience.

Lorsque vous choisissez de vous connecter à Grand Turkish Bazaar à l’aide de votre compte Google, Google peut nous fournir des informations de base sur votre compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil et un identifiant de compte Google unique. Nous utilisons ces informations pour :

• Créer et authentifier votre compte client Grand Turkish Bazaar.
• Vous permettre de vous connecter de manière sécurisée sans créer de mot de passe distinct.
• Associer votre compte à vos commandes, à vos adresses et à vos préférences de compte.
• Fournir une assistance clientèle concernant votre compte.

Nous n’accédons pas à vos messages Gmail, à vos fichiers Google Drive, à vos contacts, à votre agenda ni à vos autres services Google privés. Nous ne vendons pas les informations reçues lors de la connexion avec Google et n’utilisons pas cette connexion comme source pour constituer des audiences publicitaires. Si vous passez une commande, l’adresse e-mail que vous fournissez ou confirmez pour cette commande peut être utilisée comme indiqué dans la section « Liste d’audiences personnalisées » ci-dessus.

Les informations de votre compte sont conservées tant que votre compte Grand Turkish Bazaar reste actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales applicables. Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les informations de votre compte en contactant contact@grandturkishbazaar.com.

Notre utilisation des informations reçues des API Google est conforme aux Règles relatives aux données utilisateur des services API Google, y compris aux exigences d’utilisation limitée.

Un cookie est un petit fichier qui demande l’autorisation d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois votre accord donné, le fichier est ajouté et le cookie contribue à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir quand vous consultez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu’individu. L’application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, à vos goûts et à vos préférences en recueillant et en mémorisant des informations à leur sujet.

Nous utilisons des cookies de journalisation du trafic pour déterminer quelles pages sont consultées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d’analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

Dans l’ensemble, les cookies nous aident à améliorer votre expérience sur notre site Web en nous permettant de savoir quelles pages vous sont utiles et lesquelles ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à des informations vous concernant, à l’exception des données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

 

En outre, dans la mesure où la loi applicable l’exige, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos informations personnelles ou leur suppression. Si vous souhaitez effectuer l’une de ces démarches, veuillez contacter le service client ou envoyer un e-mail à contact@grandturkishbazaar.com. Selon vos choix concernant vos données, certains services peuvent être limités ou indisponibles.